La
dirección es muy importante en la administración de las empresas para cumplir
con los objetivos o marcar el rumbo a seguir, sin embargo en ella interfieren
tres grandes variables que debe atender:
·
La gestión de la
incertidumbre: Hace referencia a no tener un conocimiento exacto de lo que
pueda ocurrir, esto tomando en cuenta todos los cambios que puedan ir
surgiendo, es en donde el trabajo del director consiste en saber manejar la
incertidumbre de manera positiva y adelantándose a los posibles resultados.
·
Estructura compleja
de las empresas: La complejidad se refiere a que todas las empresas están
conformadas por sistemas sociales, y estas a su vez se conforman de personas,
quienes a ser individuos complejos en cuanto a su forma de pensar y actuar,
llevan a formar la estructura compleja de las empresas.
·
La variabilidad de
las condiciones y entorno inmediato y relacionado con la empresa: Esto se
refiere a los cambios que puedan suceder en el contexto de la empresa y que
puedan afectar directa o indirectamente a esta, tanto de manera positiva o
negativa.
“…no
es el entorno per se lo que cuenta, sino la capacidad de organización para
hacer frente al mismo (para predecirlo, comprenderlo, enfrentarse con su
diversidad y reaccionar rápidamente ante él)” p. 150
Analizando
esta frase, nos encontramos con que dentro de una empresa o cualquier tipo de
organización, pueden existir en el contexto diferentes situaciones que puedan
afectarla o causarle problemas, sin embargo estas empresas reaccionan ante los
problemas de diferente manera, estas reacciones dependerán de las capacidades
de los departamentos encargados de solucionar el problema, y más aún del
director, ya que son sus capacidades o habilidades son las que los ayudarán a
dar una solución pertinente a los que pueda presentarse.
Por
otro lado, estrategia es un concepto que el autor toma como importante, ya que
dentro de las empresas, el director es quien debe hacer uso de sus
conocimientos para cumplir con los objetivos establecidos, así como para
aprovechar las ventajas y solucionar las desventajas que puedan existir dentro
de estas en su entorno.
“…
en la organización existen diferentes problemas que afecta tanto a los actores
que las conforman como a las organizaciones en sí y a los intereses que ella
representa, precisa que para los actores individuales hay tres problemas
comunes y recurrentes”.
Los
problemas a los que el autor hace referencia en esta cita son los siguientes.
Alineación:
es el impacto que tiene la organización en las características personales de
cada unos de los participantes.
Inequidad:
las diferencias que puedan existir y verse sumamente marcadas dentro del orden jerárquico
de las empresas.
Exceso
de conformidad o ritualismo.
